المقياس الّذي ربّما كنت تبحث عنه في هذه الحالة هو بخصوص بطاقة أداء الابتكار:
، سنناقش في هذا الفص الاستراتيجيّات الممكنة للموارد البشريّة وكيفية صياغتها باستخدام إطار عمل بطاقة الأداء المتوازن
الإجابة في الوقت المناسب (يحبّ العملاء الإجابات السّريعة) معدل تكرار المشكلات (العملاء يقدّرون الحلول النّاجحة) أو يمكننا تحديد شيء أقلّ ملموسيّةً:
يشير هذا المؤشر إلى مدى نجاح القسم في اختيار الموظف المناسب لشغل وظيفة ما، فتتوافق جودة التوظيف مع سياسة وأهداف الشركة.
عدد العملاء: من أكثر المؤشرات المفيدة عدد العملاء المُكتسبين والمفقودين في فترة معينة.
وتحصل الشركة على معدل الاستخدام لكل موظف عن طريق قسمة ساعات الفواتير على إجمالي الساعات التي سجلها الموظف.
يمكنك إجراء دورات تدريبية مثل دورات موارد بشرية أونلاين في المملكة المتحدة لتعليم موظفيك المهارات التي قد يحتاجونها في المستقبل، بالإضافة لتحسين المهارات التي يمتلكونها حالياً، ويمكن في بعض الحالات تشجيعهم وتقديم الدعم لهم لترك مجال عملهم الحالي والاتجاه إلى المجال الذي يرغبون في العمل فيه.
يمكن أن يؤدي غياب الموظفين المتكرر إلى تعطيل المواعيد النهائية والمشاريع.
معدل الغياب هو مؤشر يقيس عدد مرات غياب الموظفين عن العمل خلال فترة زمنية محددة، وهو أحد مؤشرات أداء الموارد البشرية.
وفي حال انخفاض مستويات مشاركة الموظفين؛ يتعين على الشركة تقييم القيادة وتقديم برامج تدريبية فعالة، مع توفير العديد من فرص النمو الوظيفي.
الشّيء الجيّد في مؤشّر الأداء الرّئيسي هذا هو أنّه يمكن للمرء العثور على بيانات الإيرادات والموظّفين عبر الإنترنت.
الرئيسية من نحن قابل مدربينا توظيف كن مدرباً شواغر متاحة مركز الميديا مقالات أخبار الصور الفيديوهات دورات تدريبية الإدارة والقيادة المالية و المحاسبة الموارد البشرية السكرتارية وإدارة المكاتب الرعاية الصحية الجودة و الإنتاجية العلاقات العامة و خدمة العملاء المبيعات و التسويق إدارة المرافق الخدمات اللوجستية و سلسلة التوريد تكنولوجيا المعلومات و الذكاء الاصطناعي الإعلام والميديا السلامة و الأمن الإنشاءات و الهندسة المدنية النفط و الغاز القانون والعقود والمشتريات الصيانة وهندسة الطاقة إدارة المشاريع الإدارة البيئية والزراعة دورات الأونلاين الإدارة والقيادة المالية و المحاسبة الموارد البشرية السكرتارية وإدارة المكاتب الرعاية الصحية الجودة و الإنتاجية العلاقات العامة و خدمة العملاء المبيعات و التسويق إدارة المرافق الخدمات اللوجستية و سلسلة التوريد تكنولوجيا المعلومات و الذكاء الاصطناعي الإعلام والميديا السلامة و الأمن الإنشاءات و الهندسة المدنية النفط و الغاز القانون والعقود والمشتريات الصيانة وهندسة الطاقة إدارة المشاريع الإدارة البيئية والزراعة مدن التدريب لندن دبي برشلونة باريس إسطنبول كوالا لامبور امستردام القاهرة الاستشارة تدريب داخلي تواصل معنا
. وجدت الدّراسة أن مقاييس الامارات تقييم رضا العملاء / المستخدمين لم تكن موجودة في الواقع في معظم بطاقات أداء الأعمال مما يعني أنّ رضا العملاء لم يكن على في اعتبار معظم الشّركات.
وفي الختام، لا يمكن إنكار مدى أهمية بيانات مقاييس الموارد البشرية بالنسبة للجميع، فهي تساعد الموظفين على تحسين الأداء والتطوير من أنفسهم، وتمنح القادة القدرة على صناعة واتخاذ أفضل القرارات فيما مقاييس الموارد البشرية يخص التوظيف، وبدون مقاييس الموارد البشرية، ستعاني معظم الشركات، ومع مرور الوقت قد يصل بها الحال للفشل والإخفاق.